하얏트, 호텔이 뉴욕 카지노 입찰에 참여함에 따라 미국 콜센터 일자리 감축

하얏트, 호텔이 뉴욕 카지노 입찰에 참여함에 따라 미국 콜센터 일자리 감축

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하얏트 호텔이 미국 내 미주 글로벌 케어 센터 인력의 대부분을 해고한다고 호텔 다이브가 처음 보도했습니다.

객실 수 기준 세계 11위, 미국 7위의 호텔리어인 하얏트는 이번 감원이 "고객 문의의 진화와 비즈니스 요구 변화에 대응하기 위한 것"이라고 말했습니다. 이 회사의 미주 글로벌 케어 센터는 일리노이주 마리온과 네브주 오마하에서 콜센터와 온라인 응답 커뮤니케이션 서비스를 운영하고 있습니다.파워볼사이트

"영향을 받은 동료들과의 결정과 대화는 최대한 존중하고 신중하게 처리되었습니다. 우리는 로열티, 소셜, 고객 관리, 채팅 동료를 포함한 모든 게스트와 월드 오브 하얏트 회원뿐만 아니라 직원 교체의 영향을 받지 않은 헌신적인 마이 하얏트 컨시어지 연락처에게도 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 하얏트는 성명에서 밝혔습니다.

하얏트 블로거 게리 리프는 이번 해고가 미국에 본사를 둔 하얏트 전화 상담원 300명에게 영향을 미쳐 35명의 직원만 뒤처지게 되었다고 보도했습니다. 리프는 엘살바도르의 콜센터로 아웃소싱되어 직원들이 주 6일 근무로 한 달에 400달러를 벌게 될 것이라고 말했습니다.

하얏트의 소식은 하얏트가 뉴욕 남부에 남아 있는 8개의 카지노 입찰 중 하나에 참여한 지 며칠 만에 나온 것으로, 현재 사용 가능한 3개의 게임 라이선스 중 하나를 찾고 있습니다. 하얏트는 실버스타인 프로퍼티가 주도하는 수십억 달러 규모의 프로젝트인 Avenir와 러시 스트리트 게이밍 및 그린우드 게이밍 앤 엔터테인먼트와 파트너십을 맺고 계약을 체결했습니다.

하얏트, 아베니르 입찰
월드 트레이드 센터이자 프리덤 타워 개발자인 래리 실버스타인은 자비츠 센터 인근 맨해튼 웨스트사이드의 11번가 40번가에서 41번가 사이에 위치한 2.1에이커 규모의 미개발 부지에 투자하여 뉴욕시와 그 주변 지역에 허가된 카지노 라이선스 중 하나를 따내는 데 베팅하고 있습니다.

Avenir 청사진에는 하얏트가 데스티네이션 바이 하얏트 브랜드로 운영할 호텔 객실과 스위트룸 1,000개가 포함되어 있습니다. 하얏트의 데스티네이션 브랜드는 "각 지역의 진정한 정신을 구현하기 위한 헌신으로 연결된 개별적이면서도" 독립적인 호텔과 리조트의 모음입니다슬롯사이트

Avenir 호텔은 세계에서 가장 활기찬 도시의 독특한 정신과 마법을 기리고 기념함으로써 목적지 바이 하얏트 브랜드의 본질을 훌륭하게 반영할 것입니다."라고 하얏트 아메리카 개발 책임자인 댄 한센(Dan Hansen)이 말했습니다.